新入社員さん、電話の取り次ぎすら出来ない

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新入社員さん、電話の取り次ぎすら出来ない

【緊急】新入社員がロクに電話の取り次ぎ出来ないんだが……という2chのスレッドをまとめました。新入社員だろうがまともに電話出れなくて有能だったやつ見たことないわ。マニュアル作ってやれよ……などのコメント多数。

新入社員スレまとめ

1: スレ主

今の若い子ってこんなもんなの?

 

5: ID:2lTXOkVk0

もしもし御社はどこですか

 

7: スレ主

適当に話してボタン押すだけなのに

 

8: ID:RDqt2DlS0

ワイ新入社員じゃないけど、事務職じゃないから未だにあのボタン沢山ある事務電話の使い方がわからん

 

12: スレ主

>>8
ある程度出てたら慣れないか

 

28: ID:RDqt2DlS0

>>12
慣れるも糞も押したらどうなるか分からんボタンは押せないわ

たまーに取る事になって、周りキョロキョロして「いません」or「少々お待ちください」するだけや

 

9: スレ主

まさか今の子がこんなに電話出来ないとは

 

10: ID:9ZddHAukd

いないと言ってくれとのことです(ガチャ

 

11: ID:hgT6T631a

若者は電話なんかせんからなぁ

 

15: スレ主

>>11
そういうもんか…

 

211: ID:ESqGJDbua

>>15
スマホの時代やしな
家電使わへんし保留知らん奴もおる
バイト経験あれば分かる奴も多いんやがな

13: スレ主

こんなに苦手なら電話応対の講習とか行ってもらおっかな

 

104: ID:YV2TEyQ+0

>>13
ふつう電話応対の講習あるやろ新卒社員は

 

239: ID:WRyN3fkZ0

>>13
これでええやろ
怒る必要もないし一番手っ取り早い

 

14: ID:0tuSmtRZ0

教えろよ

 

18: スレ主

>>14
教えてるけどロクに出ない上にビビって出ようとしないからイラッとするわ

 

38: ID:0tuSmtRZ0

>>18
ほんま教えたんか?
受話器の取り方だけじゃなくて客はおめーにかけて着てるんじゃなくて会社にかけてくるだけやからおめーのことは自動応答の録音音声程度にしかおもってねえよと教えてやったか?

 

213: ID:ESqGJDbua

>>18
出ようとしない奴は確かにイラつくわ
とる振りしてるの分かってるで

 

16: ID:BW+FxM+Rd

電話には出れるけどこっちからかけられない

 

17: ID:i06hJ4Nad

庶務が普通やるやろ

 

24: ID:N9gWT3BY0

ワイも最初は怖かったで
すぐ慣れたけど

 

25: ID:0tuSmtRZ0

ワイは脱サラしたけど新人に電話の取り方は手取り足取り教えてたぞ
多機能電話機の使い方もマニュアル印刷してそいつの机に張り付けていつでも読めるようにしてやってな
新しくやってきた機械を自分が使いやすいように初期設定するようなもんや

 

37: ID:ST6EzqVZ0

>>25
これは有能上司

 

30: ID:yjJeIbbLH

マニュアル作ってやれよ
お前も最初はマニュアル見てやっただろ

 

41: スレ主

>>30
流石に電話レベルにマニュアルなんてなかったからワイは内線ボタンとか保留ボタンとか自分でメモしたけどな…

 

54: ID:yjJeIbbLH

>>41
マニュアルもないのにできるわけないだろ
新人はお前と同じ人生歩んでないぞ

 

65: スレ主

>>54
ロボットじゃあるまいしそこらへん臨機応変に自分でやれよと…

 

83: ID:qtb1GjfTa

>>65
ゼロの状態だとなにやらせてもゼロのままやぞ
まずは教えあげな

31: ID:BW+FxM+Rd

どうせ取り次ぎだし受けるのは簡単
かけるときは何パターンか考えてからかけるからめんどくさい

 

43: スレ主

>>31
そういうもんか
かけるほうがある程度話すこと決めてあるからワイは楽やな

 

32: ID:z5UAaDAoa

ワイの会社は全員スマホ配られて固定電話廃止になったわ

 

33: ID:cZGODQEH0

電話の取次ばっかしてて肝心の業務が全然伸びない事もあるし
出んでいいよ

 

45: スレ主

>>33
新入社員だしそんなにやらせることないからせめて取り次ぎくらい出来るようになれやと

 

35: ID:WVHe27Ph0

誠にごめんなさい

 

40: ID:MuH/snT7a

まともに研修も受けられなかっただろうにな
コロナ世代は可哀想やな

 

51: スレ主

>>40
あーそれもあるかもな
でも求めるものは以前の新入社員と変わらずに接していく

 

46: ID:wLw6LY6r0

FAXの使い方も分からんしハンコも綺麗に押せん無能新人

 

53: スレ主

>>46
FAXはまぁしゃーないとして…

 

112: ID:+hRLl7G30

>>46
70年代から進歩してないんやなあこの国

 

47: ID:gF3VemB80

ちゃんと教えてやらんと後々困るのはイッチやぞ

 

48: ID:jrwaMSwk0

電話なんていう旧世代の遺物なんか使いこなせなくてええやろ

 

57: スレ主

>>48
古いけどすぐ無くなるわけちゃうやん

 

49: ID:fn8kk7+/r

一番最初に教えることはホチキスの止め方とA4用紙のファイリングの仕方と穴のあけ方やな

 

52: ID:Oo1LY6YMa

ガキの頃に家電使う機会減ってるからな

58: ID:qtb1GjfTa

電話応答のマニュアル作ってその通りにやらせればええ
あとは場慣れやな

 

60: ID:S+iEktLM0

普通lineで連絡するよね

 

62: ID:egx+DdcN0

転送のやり方が今でもよくわからんわ
どんな仕組みやねん

 

63: ID:jrwaMSwk0

取り次ぎなんか今どきAIにやらすやろ普通

 

78: スレ主

>>63
いや大概のところはボタン形式だろ…

 

64: ID:KQSn/r1Hp

テプラ使えないのが1番うざいから1日いじってろって言ったらサボり始めて殺意沸いたわ

 

68: ID:q5i1E8QXa

コピー機も使えんワイの後輩よりはマシやろ

 

88: スレ主

>>68
コピー機はまぁ複雑だからな…
流石にマニュアルはある

 

69: ID:zLZSYfUU0

ワイ大企業勤務やけど一回も電話とったことないわ

 

71: ID:+bBTK2+u0

ワイの所は全員に携帯支給やな

 

77: ID:ny/RknZ60

御社のイッチさん仕事サボって自分のスレに20レスも書き込んでますよ

 

79: ID:KppQYnBaM

僕では教えられませんって上司に泣きつくとええぞ
別の教育担当つけてくれるはずや

81: ID:oi91xx0Ta

ワイ10年目誰もでないから仕方なく取るも内線の回しかたわからず直接持っていく模様

 

82: ID:a8vq8uPo0

テレワークしろよ

 

89: ID:XyJWGhRI0

電話「トゥルルルルルトゥルルルルトゥルルルルw」
新入社員「あわわのわ…」
ワイ「ふん!」ガチャ
ワイ「すっかり秋晴れのこの頃。さて、ほぼほぼお世話になっています。このなんJ株式会社に勤めて5年になります電話番の…(ここで深呼吸)…ワイです。
本日はどういった野暮用でしょうか?
え、真心込めてごめんなさい。例のプロジェクトにつきましては未だに御社の方で考え中でして…またのお電話を心地よくお待ちしております。
 以上、電話番長の…(ここで保留※BGM~パッフェルベルのカノン~(JASRAC経費で申請中))♪…(サビ直前)ガチャッ ワオでした!ガチャッ…ッー…ツー」

新入社員「パネェ」

楽勝w

 

90: ID:CXIlRkbkd

ワイのとこは事務がとって回す方式やから一発目で出たことない

 

91: ID:XIW5XXyi0

今日から配属初日ならしゃーないやろ、慣れさせてやれよ

 

93: スレ主

これ以上出ないなら実力行使したろかなほんま

 

96: ID:+pCm1zMKa

御社の評判なんかどうでもええし

 

97: ID:+VMjfEh+a

だいたい新入社員はまだ自分が主人公みたいに思ってんだよな
だから気負って失敗しちゃいけないと電話一つ取るのも慎重になる
さっさとおまえさんはモブでしかないから気楽にいけと教えてやらんと

 

100: ID:jEeXyUxiM

出ないほうがええわ
ワイの前にすわってた新人は必死に出ようとして受話器ガチャガチャやっててうざかったし

 

101: ID:MZegjyUZa

新入社員だろうがまともに電話出れなくて有能だったやつ見たことないわ

 

139: ID:KQSn/r1Hp

>>101
分かる
結局電話出れない奴はおっさんでも無能しかいない
いつもワイおっさんの横でこれも言ってくださいねとか言って悲しくなる

 

147: ID:cGXaIkJHa

>>139
ヤバすぎて草
やっぱ電話応対は1年目で身に着けなきゃやべーわ

 

105: ID:Wr61vGdwd

新入社員ワイ、電話対応はノリでやればいいということに気づく

 

107: ID:nTvaH32Y0

18卒やがほんと嫌い
なんで自分宛じゃないのにとらなあかんのや

 

108: ID:f9hQCzlla

次は反応して手を伸ばしけど先に取られましたみたいなことするぞ

 

114: ID:F79lgAnba

>>108
たまにそういうやついるよな
わざと忙しいフリしてそいつに出させる環境にしたほうがええわ

 

122: ID:wdN9SK1WM

>>108
あの振る舞い、本人が思ってるよりもバレバレよな

 

110: ID:F79lgAnba

電話如きにマニュアルとか言ってるやついて草
これくらいその場で教えられて後は自分なりに整理しときゃ覚えられるだろ

 

117: ID:fsPPLhbsM

最初はしゃーない。ワイも慣れるまで3ヶ月掛かったわ

120: ID:phWZlf3/0

こんだけ文明は発達したのに電話の音質が向上しないのはなぜなのか

 

121: ID:MG+q02v0d

個人的には学生時代に客商売の電話を少しでもやってるかどうかがわりと重要やと思うわ

 

128: ID:ci+k9jXya

>>121
接客業って一回は絶対やっておいたほうがええな

 

123: ID:ci+k9jXya

電話なんて所詮場数踏むしかないからな
イッチの言ってる通り教えたのに出ようとしないのは新入社員がガイジやな

 

126: ID:hXz06RwjH

そもそも新人に何か期待するほうが間違いな気がする

引用元: 【緊急】新入社員がロクに電話の取り次ぎ出来ないんだが……

管理人
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昔と比べて今は厳しくするとすぐ辞めるから、激甘対応しているんだろうなぁ。有り難いです。

生活
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jupiter

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