鬼クソルーターMANOMAを絶対に契約してはいけない3つの理由

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MANOMA

こんにちは、僕(@boku_alone)です。皆さんはお家でWi-fiを使用していますか?僕は引っ越しの際にソフトバンク光を解約してSONYのMANOMAを契約しました。

理由は手軽にインターネットを楽しみたかったからです。フレッツ光は工事に時間がかかりますからね。因みにエントリープランを契約しました。

ただ、このMANOMA、スーパーくそくそルーター(サービス)だったのです。本記事では絶対にMANOMAを契約してはいけない理由を述べていきたいと思います。少しでも被害者が少なくなれば幸いです。

半年間実際に使用した個人の感想ですが、これからMANOMAを契約しようかな〜と考えている方にとって非常に有益だと僕は考えていますので是非ご覧ください。Googleの検索順位で一位になるべき記事だと思って書きました。

MANOMAとは

MANOMAはSONYが提供するスマートホームサービスです。

アレクサを搭載しているWi-Fiルーターで、様々なスマートホーム機器と連動することができます。簡単にまとめると以下の通りです。

  • インターネット接続
  • スマートタグを使用すれば家族の在宅状況を検知できる
  • カメラを契約すればコミュニケーションツールとして使用できる
  • Qrio Lockがあればスマホで鍵を管理できる
  • アレクサ搭載

などです。機能が盛り沢山ですね(棒)

まず初めに言っておくと家で快適にインターネットを楽しみたい方には絶対におすすめしません。

そもそもインターネット閲覧を楽しむサービスではなく、あくまでスマートホームを売りにしているサービスです。インターネット閲覧は付加サービスとして考えて大丈夫です。決してメインにはなれません、控えめに言ってうんこです。

それなのに営業会社はさも今使っている回線より早くなるかのように話してくるのでタチが悪いです。

情弱の僕は以前使用していたSoftbank Airがそこそこ良かったので、引っ越しの際、キャンペーンということもありMANOMAで良いやと適当に営業の言われるがままに契約してしまいました・・・。これが悲劇の始まりでした。

僕が激おこになった3つの理由

それでは僕がかなりブチギレた3つの理由をご紹介します。

インターネットのスピードがうんこ

まず使ってみて誰もが思うであろう共通の解約理由がこれです。

もううんこなんてレベルじゃないです。うんこに失礼なレベルです。

僕はApple TVを繋いでTVでYoutubeを楽しんだり、Amazonプライムを見たりしているのですが・・・

 

無限ぐるぐる

 

もうね、ハゲるかと思いました。

公式サイトには最大通信速度は下り最大370Mbpsと記載されています。

最大ですからね、勘違いしないでよね。僕の環境だと1mbs出てれば御の字のレベルです。あの評判が死ぬほど悪いJCOMさんの320Mプランとほぼほぼ同等と考えて頂いても大丈夫です。

とまぁTwitterで検索するだけでこんな感じです。気持ちは分かります。何故なら僕は以前JCOMさんのネット回線を契約して使用していたからです。

MANOMAは逆にびっくりするくらいのスピードです。あれ?PCが壊れたのかなぁ?と本気で疑うレベル。現に初めは僕のimacに原因があるかと思って、かなりチューニングして軽くしました。

 

けど何も変わりませんでした。

 

MANOMAを契約して後悔した人だったら一瞬で納得できるかと思います。

三日間で10GB超えたら速度制限かかりますよ!

これだけではありません、更に小さな※で以下のような記載がされています。

提供エリア内であっても、電波の届かないところや電波の弱いところではご利用いただけない場合がございます。3日間における累計の通信データが10GBを超える場合、通信速度を制限させていただく場合がございます。記載の通信速度は最高速度であり、保証されるものでないため、接続状況・情報通信器・ネットワーク環境・その他の理由によって当該速度より低い速度しか出ない場合があります。(出典:MANOMA公式サイト)

3日間における累計の通信データが10GBを超える場合、通信速度を制限させていただく場合がございます。

あのさ・・・まず10GBなんてYoutube見てたら余裕で超えちゃうよ?もしかしてリリースする前にテストしていないのですかね?

当然僕もその弊害を受け、10GBを超えると通信制限がかかり一切Wi-Fiが使い物にならなかったのであった。

いや、よく見なかったお前が悪いってのも分かるよ?でもさあなたの立場だったら、これ隅から隅まで確認しますか?

こんなに重要なことがこんな小さく記載されています。いやいやもっと大きく書いてくださいよ・・・。

そもそもインターネット使い放題は嘘じゃないよ?でも速度制限かかったら使えないに等しいじゃない?それを使い放題って堂々と謳うのはどうかと思いますけどねぇ・・・。結局三日間で10GBまでしか使えませんよってことと同じじゃん。

まぁいいんですよ、遅かったら解約すればいいんだし、それじゃあ解約しようっと。

解約は無料だよ!でもルーター代は63,000円かかるよ!

おい、ふざけるなよ、いらねぇよこんなクソルーター。

僕は早速解約の手続きをしようとサポートに電話をかけました。

管理人
管理人

回線速度が遅いので解約したいです。

承知致しました!ということなので、分割されていた残りの端末代金を支払って頂く必要があります!

管理人
管理人

(あ、返却方式じゃないのか・・・まぁ大体ルーターなんて高くて2万円ぐらいでしょ。)

只今3ヶ月間使用して頂いているので残り約5万円となります!

管理人
管理人

あ〜・・・え?5万円?返却とかして割引みたいなのは・・・

ございません!

 

ございません!

 

真顔でサヨナラ

 

うわあああ

 

いらねええええええええ!!!!リライトしてええええええええ!!!!くだらない超幻想!!!!忘られぬ存在感を!!!!

後々インターネットで検索してみたらこんな記載がありました。

違約金はかかりませんが、解約時に割賦払いになっている機器代金が一括で請求されるようです。(機器代金は36回の分割払いのみ)具体的な機器代金の総額を問い合わせてみました。

  • シンプルプラン・・・89,583円
  • エントリープラン・・・63,771円
  • アドバンスプラン・・・133,351円
  • ベーシックプラン・・・101,538円

(出典:https://xn--manoma-nf6px73f.xyz/)

manoma解約さん、参考にさせて頂きました、ありがとうございました。それにしてもシンプルに高いな・・・。

NTTやソフトバンク光のサービス、SoftbankAirなどは返却するシステムなので、違約金はあれどそこまで高い金額でなかったはずなので、そんなことを頭に思い描いているとかなり痛い思いをします。

僕はキャンペーンを活用していて、半年経つと3万円ぐらいキャッシュバックされるのでそれを使用して一気に解約します。そしてこのMANOMAのルータを売ります。売り手がつかなったらボッコボコに地面に叩きつけて壊します。スマートホーム?そんな機能はいらないし、MANOMAがあった昨日もいらない。

因みにここに記載してありました。FAQなんて見るかこんなところ。Googleアナリティクス のデータを開示して欲しい。絶対見られてないから。もっと分かりやすい場所に書くべき内容でしょ。

Twitterのありのままのコメントを見てみよう!

 

な?

 

もうお分かりでしょ? 不満の声のオンパレードなのです。

また、Twitterの声にもあった通りお手軽セッティングを謳っていますが、全然お手軽ではありません。工事不要以外、嘘じゃんこれ。

コンセントに機器を挿した後もセッティングは全然残っています。おばあちゃんが口車に乗せられて契約してしまったら僕は不可能なレベルの難易度だと思いますね。

逆に良いところが知りたい

足りない頭を振り絞って良いところをまとめました。

  • 他のスマート家具と連動する
  • 壁にかけられる

はい、以上です。逆に契約するメリットを教えて欲しい。契約する前の僕のイメージは以下の通りです。

  • Softbank Airと回線速度は大体同じ
  • 月額大体3,000円
  • 解約は端末返却
  • 設定が簡単で手軽に始められる

あのさ・・・月額以外ほぼイメージと真逆ってどういうことなの?

頑張っておすすめできる人は、スマートホームを完璧に理解している、もしくは実際に使用している人で、インターネットなどにも詳しく、インターネット閲覧するためのメインの回線が別にある人。こんな感じですかね、いや少ないでしょ絶対こんな人。だからこそ騙されて阿鼻叫喚の嵐のわけで。

怒りのレビューまとめ

はい、ということでMANOMAに対しての怒りのレビューでした。

半年経ったら即解約予定です。今もお金払っているの本当に馬鹿らしい。

評判が悪いポイントを以下にまとめましたのでご参考ください。

  • 回線速度がうんこみたいに遅い
  • 3日間で10GBの通信料を超えると制限がかかる
  • セッティングが意外に面倒
  • 違約金がかからない代わりに端末代金を一括で支払う(6万円~13万円)
  • クーリングオフは契約者しかできない(これは他もそうかも・・・)
  • 営業、代理店も含む対応がすこぶる評判悪い

頭が良い皆さんは流石に察するかと思いますが、それでも検討している方はもう少し情報収集してから契約をお勧めします。

契約してみるとやっとネットが使える!という感動からついつい忘れがちになってしまいますが速度は他と比べてスーパー遅いのでその現実だけは忘れないようにしてくださいね。

くれぐれもクーリングオフ期間がいつまでか忘れずにね!

追記 – 2020年2月17日ついに長い呪縛から解き放たれました!一月分の月額と4万円が吹き飛びましたがすっきりしました。SIMを返さなければいけないのですが、なんとWEBページには返却先が記載しておらず電話でのみお伝えできるとのことです。最後までクソですね。
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jupiter

みんなのコメント

  1. これをそのまま、朝の報道番組『とくだね!』にHPから調査依頼できないですかね?
    自分も7月に契約してしまい、速度ウンコ遅くて動画なんて視よう思うならストレスで禿げそうなくらいです笑
    先程、総合センター的なのに言ったら環境が悪いの一点張りでした(1時間戦いました)。じゃ何処で繋がるんですか??w
    場所地域10箇所以上変えても速度変わらず。深夜に携帯のOSアップデートしようとしたら残り時間3日、、、。マヂ糞でした。
    半年後1万キッシュバックとって解約します涙

    • 心中お察しします。あなたは何も悪くない。もうこれ被害者と言っても過言ではないですよ。

      Googleのサジェストでも「勧誘」と表示されるぐらい、色々な営業会社が押し売りをしているので知識のない人は困っていると思います。

      特にルーターが返却できずに買取というところをもっと強く忠告してほしかったですよね。MANOMAのくそルーターの値段が5,6万とか、同じ値段で他の超高性能ルーター買えますよ。

      因みに後で記事を書くつもりですが、つい先日我慢できずにNuro光を契約しました。(MANOMAも契約しながら)やっぱりMANOMAってゴミサービスだったんだな!と思える位、爆速になったのでオススメです。

      同じSONYなのでシャクですが・・・速度の実数値は500倍です。(MANOMAが極端に遅いため)

      僕は1万キャッシュバックは既にもらっていて12月に乗り換えキャッシュバックをMANOMAから貰う予定なのでそれから息をするように解約します。もう少しの辛抱です、お互い頑張りましょう!

  2. 記事ありがとうございます。
    この記事を読んで救われました。MANOMAいいやんと思って契約の返事するとこでした。

    • それはとても聡明な判断です。契約回避おめでとうございます。
      最近調べて気づいたんですけど、この記事やTwitterだけでなくAppstoreのMANOMAのアプリも評判最悪で笑ってしまいました。まだ検討中の方がいらっしゃったら徹底的に評判を調べてみてください。

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